Thể lệ

1. Tên chương trình khuyến mại: Học hay – Quà liền tay

2. Hình thức khuyến mại:

Quay vòng quay may mắn xác định trúng thưởng

3. Thời gian dự kiến cung cấp: Từ 00h00 ngày 20/12/2017 đến hết 23h59:59 ngày 19/03/2018 (90 ngày)

4. Đầu số tương tác: . 9515

5. Dịch vụ khuyến mại: Dịch vụ mLearning

6. Website: http://mlearning.mobifone.vn

7. Phạm vi khuyến mại:

Toàn quốc

8. Đối tượng:

- Chương trình chỉ áp dụng đối với các thuê bao trả trước và trả sau hoạt động hai chiều trên mạng MobiFone.

- Các thuê bao Fast Connect và thuê bao có chủ sở hữu là cán bộ, công nhân viên của Tổng công ty Viễn thông MobiFone và Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật MobiFone không được tham gia chương trình.

9. Cơ cấu giải thưởng:

STT Cơ cấu giải Giải thưởng Đơn giá
(VNĐ)
Số lượng Thành tiền
(VNĐ)
1 Giải Mai vàng Thẻ nạp MobiFone mệnh giá 5.000 VNĐ 5.000 28.000 140.000.000
2 Giải Đồng Thẻ nạp MobiFone trị giá 10.000 VNĐ 10.000 2.000 20.000.000
3 Giải Bạc Thẻ nạp MobiFone trị giá 20.000 VNĐ 20.000 250 5.000.000
4 Giải Lộc phát Thẻ nạp MobiFone trị giá 100.000 VNĐ 100.000 1.00 10.000.000
5 Giải Đặc biệt iPhone X bản 64GB 30.000.000 01 30.000.000
Tổng cộng 30.351 205.000.000

- ((Bằng chữ: Hai trăm linh năm triệu đồng./.)

Lưu ý:

- Giải thưởng thẻ nạp tiền MobiFone sẽ được chuyển tới khách hàng thông qua hình thức nạp tiền trực tuyến vào số điện thoại trúng thưởng.

- Giải thưởng bằng hiện vật không được quy đổi thành tiền mặt, màu sắc của sản phẩm được lựa chọn ngẫu nhiên

10. Nội dung chi tiết và thể lệ chương trình khuyến mại

10.1 Thông tin chi tiết gói cước dịch vụ

- Đối tượng: Tất cả các thuê bao trả trước và trả sau đang hoạt động hai chiều trên mạng MobiFone

- Nội dung gói cước: : Dịch vụ cung cấp các khóa học, các dạng đề thi, thi thử và các nội dungthuộc các lĩnh vực Tiếng Anh, Kỹ năng, Công nghệ thông tin.

- Cách tham gia:

Cách 1: Đăng ký Qua kênh wapsite

+ Bước 1: Truy cập địa chỉ wapsite: http://mlearning.mobifone.vn trên thiết bị di động.

o Hệ thống sẽ tự động nhận diện số điện thoại khi truy cập qua GPRS/EDGE/3G

o Nếu truy cập bằng wifi thì hệ thống không nhận điện được thuê bao

+ Bước 2: Lựa chọn gói cước muốn đăng ký, ấn nút Đăng ký

o KH truy cập bằng wifi: Hiển thị hướng dẫn cú pháp đăng ký trên màn hình, khách hàng soạn SMS theo cú pháp hướng dẫn trên màn hình để đăng ký gói cước muốn sử dụng

o KH truy cập bằng GPRS/EDGE/3G: Sau khi click vào 1 gói cước thì link đến trang xác thực đăng ký http://dangky.mobifone.com.vn

+ Bước 3: Khách hàng nhấn vào xác nhận SMS, giao diện đăng ký tập trung chạy lệnh Javascript bật giao diện nhắn tin SMS trên Smartphone, điền sẵn nội dung cú pháp xác nhận đăng ký và đầu số dịch vụ để khách hàng gửi tin. Khách hàng thực hiện gửi tin để đăng ký dịch vụ thành công.

Cách 2: Đăng ký qua SMS:

+ Để đăng ký dịch vụ qua SMS, khách hàng soạn tin nhắn như sau:

TT Nội dung Cú pháp
Đăng ký dịch vụ
1 Gói Ngày DK L1 hoặc L1 gửi 9515
2 Gói Tuần DK L7 hoặc L7 gửi 9515
3 Gói Tháng DK L30 hoặc L30 gửi 9515

- Quyền lợi hàng ngày:

+ Được trải nghiệm dịch vụ hàng ngày tại địa chỉ http://mlearning.mobifone.vn

+ Hàng ngày khách hàng nhận được điểm tích lũy cho việc đăng ký hoặc gia hạn thành công gói cước

+ Tham gia quay vòng quay may mắn trên website/wapsite/ứng dụng của dịch vụ

+ Cơ hội trúng các giải thưởng hấp dẫn từ chương trình

- Mức cước khi tham gia:

STT Loại cước Mức trừ cước (Đã gồm VAT) Tự động gia hạn
1 Gói Ngày (L1) 3.000đ/ ngày
2 Gói Tuần (L7) 15.000đ/tuần
3 Gói Tháng (L30) 45.000đ/tháng

+ Cước mỗi gói được cộng vào hóa đơn cước hàng tháng đối với thuê bao trả sau và được trừ vào tài khoản chính đối với thuê bao trả trước

+ Nếu khách hàng không thực hiện hủy, gói cước sẽ tự động gia hạn

+ Mọi thao tác của khách hàng khi tham gia chương trình: Tra cứu điểm, soạn tin hướng dẫn.... đều hoàn toàn miễn phí

- Quy định về điểm tích lũy

STT Nội dung Điểm số
I Đăng ký/duy trì gói cước
1 Đăng ký lần đầu/Duy trì gói cước/ hoặc tái đăng ký vào ngày hôm sau) 5.000 điểm/ngày
2 Tái đăng ký trong ngày 0 điểm
II Tham gia học
1 Hoàn thành bài học của dịch vụ mlearning (áp dụng cho lần đầu tiên hoàn thành bài học) 1.000 điểm/bài học
III Tham gia thi
1 Hoàn thành bài thi đạt điểm Cộng 2.000 điểm/bài thi
2 Hoàn thành bài thi đạt điểm >50% điểm tối đa (áp dụng cho lần đầu tiên hoàn thành bài học) Cộng 4.000 điểm/bài thi
IV Tải APP dịch vụ và đăng nhập thành công (chỉ được cộng 1 lần duy nhất vào lần đầu tiên cài đặt app và đăng nhập thành công) 4.000 điểm

10.2 Thông tin chi tiết gói Quiz Thách thức

- Đối tượng: Tất cả các thuê bao tham gia dịch vụ mLearning

- Nội dung gói Quiz Thách thức: Cung cấp cho khách hàng những thông tin về 6 lĩnh vực nội dung (Đố vui-IQ, Tự nhiên – Xã hội; Lịch sử - Địa lý; Văn hóa; Thế giới; Tiếng Anh) thông qua các câu hỏi trắc nghiệm trên website/wapsite của dịch vụ.

- Cách tham gia gói Quiz Thách thức:

+ Điều kiện đăng ký: Thuê bao đang đăng ký sử dụng dịch vụ mLearning mới được tham gia gói Quiz Thách thức.

+ Để đăng ký gói Game Quiz: Thuê bao thực hiện nhắn tin theo cú pháp quy định của CTKM, sau khi đăng ký thành công (đăng ký có trừ được cước), thuê bao truy cập wapsite/website tại địa chỉ http://mlearning.mobifone.vn để trả lời câu hỏi.

+ Cú pháp đăng ký: Soạn Mã gói Quiz hoặc DK Mã gói Quiz gửi 9515. Mã các gói quiz cụ thể như sau:

STT Các nội dung của gói Quiz Thách thức Mã nội dung
1 Đố vui - IQ IQ hoặc DV
2 Tự nhiên - xã hội TN
3 Lịch sử - Địa lý LS
4 Văn hóa VH
5 Thế giới TG
6 Tiếng Anh TA

- Quyền lợi hàng ngày:

+ Khách hàng đăng ký thành công mỗi gói quiz sẽ được cộng 5.000 điểm

+ Được tham trả lời câu hỏi trắc nghiệm miễn phí và được cộng điểm cho mỗi câu trả lời đúng.

+ Tham gia quay vòng quay may mắn trên website/wapsite/ứng dụng của dịch vụ

+ Cơ hội trúng các giải thưởng hấp dẫn của chương trình

- Một số quy định của gói Quiz Thách thức:

+ Thời gian khách hàng bắt đầu tham gia trả lời câu hỏi trên website/wapsite dịch vụ từ 8h00 đến 23h59:59 hàng ngày. Sau thời gian này, hệ thống sẽ không bảo lưu, không thực hiện cộng dồn đối với những câu hỏi khách hàng chưa trả lời hoặc những bài thi khách hàng chưa tham gia.

+ Nội dung câu hỏi sẽ được thay đổi hàng ngày.

+ Mỗi ngày Thuê bao có thể đăng ký tham gia tối đa 6 gói nội dung khác nhau của Quiz Thách thức, mỗi gói nội dung chỉ được tham gia 1 lần/ngày.

+ Số lượng câu hỏi của mỗi gói nội dung là 03 câu hỏi trắc nghiệm/ngày, mỗi câu hỏi có 2 đáp án, khách hàng trả lời bằng cách lựa chọn phương án đúng.

+ Không phân biệt kênh trả lời trên website hay wapsite của dịch vụ, những câu khách hàng đã trả lời qua bất kỳ qua kênh nào thì sẽ không được trả lời lại qua các kênh khác, hệ thống sẽ hiển thị các câu còn lại khách hàng chưa trả lời. Khách hàng chỉ có thể nhận và trả lời câu hỏi tiếp theo khi đã trả lời câu hỏi liền trước đó.

- Mức cước gói quiz Thách thức

+ Với mỗi gói quiz Thách thức khách hàng đăng ký tham gia sẽ tính cước 3.000 đồng/gói/ngày

+ Cước mỗi gói được cộng vào hóa đơn cước hàng tháng đối với thuê bao trả sau và được trừ vào tài khoản đối với thuê bao trả trước

+ Gói quiz không tự động gia hạn hàng ngày, do đó nếu muốn tiếp tục sử dụng khách hàng phải thao tác đăng ký lại vào ngày hôm sau

- Quy định về điểm tích lũy

STT Tình huống Điểm
I Đăng ký gói quiz
1 Đăng ký thành công 5.000 điểm/ngày/gói
2 Tái đăng ký trong ngày 0 điểm
II Trả lời câu hỏi gói quiz
1 Trả lời đúng 2.000 điểm/câu
2 Trả lời sai 0 điểm

10.3 Quy định về cước chung của chương trình:

- Cước mỗi gói được cộng vào hóa đơn cước hàng tháng đối với thuê bao trả sau và được trừ vào tài khoản chính đối với thuê bao trả trước

- Trong 1 ngày, khách hàng có thể hủy và tái đăng ký nhiều lần, nhưng hệ thống chỉ trừ cước tối đa 3.000 đồng/ngày đối với gói Ngày, 15.000 đồng/tuần đối với gói Tuần, 45.000 đồng/tháng đối với gói tháng. Ba gói cước này khách hàng đăng ký gói cước nào trong ngày trước thì sẽ trừ cước gói đó trước

- Nếu khách hàng không yêu cầu hủy, hệ thống sẽ tự động gia hạn gói tin với mức cước thuê bao ứng với chu kỳ tương ứng của gói tin

- Ngày được tính là một ngày theo dương lịch

- Không áp dụng trừ cước bậc thang đối với tất cả các gói cước của dịch vụ

- Trường hợp không trừ được cước của khách hàng trong vòng 30 ngày liên tiếp, hệ thống sẽ tiến hành hủy gói cước của khách hàng. Khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ phải tiến hành đăng ký lại.

10.4 Hướng dẫn sử dụng dịch vụ

- Khách hàng cần truy cập website/wapsite của dịch vụ tại địa chỉ http://mlearning.mobifone.vn hoặc đăng nhập ứng dụng của dịch vụ để tham gia học, thi và trả lời câu hỏi của gói quiz đã đăng ký.

- Khi truy cập website/wapsite của dịch vụ:

+ Hệ thống yêu cầu khách hàng thực hiện đăng ký/đăng nhập để có thể sử dụng tất cả các tính năng của dịch vụ

+ Trường hợp khách hàng chưa thực hiện đăng ký/đăng nhập, khách hàng không thể sử dụng được các nội dung Học, Thi, Quay vòng quay may mắn

+ Để thực hiện đăng nhập, khách hàng cần nhập số điện thoại đã đăng ký sử dụng và mật khẩu mà hệ thống gửi về máy điện thoại của khách hàng

- Trường hợp khách hàng sử dụng kết nối data (3G/4G/GPRS/EDGE) của MobiFone truy cập wapsite của dịch vụ, hệ thống sẽ tự động nhận diện được số điện thoại của khách hàng, khi đó:

+ Hệ thống tự động thực hiện đăng nhập cho khách hàng, áp dụng với trường hợp khách hàng đã đăng ký gói cước của dịch vụ

+ Nếu khách hàng chưa đăng ký gói cước nào của dịch vụ, khách hàng không thể sử dụng được các nội dung trong mục Học tập, Thi-Kiểm tra, Vòng quay may mắn. Khi khách hàng truy cập nội dung này, hệ thống sẽ yêu cầu đăng ký gói cước.

- Nội dung các bài học, bài thi trên website, wapsite và ứng dụng của dịch vụ đều đặn được cập nhật mới hàng ngày, nội dung tin mới nhất sẽ được hiển thị ở trên cùng.

- Đối với nội dung câu hỏi gói quiz:

+ Hàng ngày, hệ thống tự động cập nhật câu hỏi mới ứng với chủ đề gói quiz tương ứng lên wapsite/website/app của dịch vụ

+ Thời gian khách hàng bắt đầu nhận và có thể trả lời câu hỏi trên wapsite/website/app của dịch vụ từ 8h00 đến 23h59:59 hàng ngày. Sau thời gian này hệ thống sẽ không bảo lưu, không thực hiện cộng dồn đối với những câu hỏi khách hàng chưa trả lời

+ Câu hỏi được định dạng dưới hình thức trắc nghiệm 2 đáp án

+ Hệ thống không giới hạn thời gian trả lời của mỗi câu hỏi

10.5 Cách thức hủy tham gia CTKM

- Qua Tin nhắn

TT Nội dung Cú pháp nhắn tin gửi 9515
Hủy dịch vụ
1 Gói Ngày HUY L1
2 Gói Tuần HUY L7
3 Gói Tháng HUY L30

- Qua wapsite

+ Bước 1: Khách hàng vào mục kiểm tra thông tin gói cước, dưới thông tin gói cước đang sử dụng có hiển thị nút Hủy gói cước :

+ Bước 2: Khách hàng nhấn vào nút Hủy, màn hình hiển thị thông tin xác thực thuê bao có muốn hủy gói cước hay không:

o Chọn OK để hủy gói cước

o Sau khi Hủy thành công sẽ có tin nhắn thông báo Hủy thành công trả về qua SMS

Quy định về giải Mai Vàng

- 28.000 Khách hàng đầu tiên đăng ký thành công lần đầu dịch vụ và duy trì dịch vụ trong vòng 24h sẽ được cộng 5.000đ vào tài khoản chính.

- Quy trình đăng ký và điều kiện nhận thưởng:

+ Đăng ký lần đầu dịch vụ với gói cước bất kỳ (gói L1, L7, L30 trong CTKM Học hay – Quà liền tay), khách hàng sẽ nhận được tin nhắn yêu cầu xác nhận trúng giải Mai vàng và đăng ký sử dụng dịch vụ.

+ Sau khi xác nhận đăng ký dịch vụ và trừ cước thành công (3.000 đồng với gói ngày, 15.000 đồng với gói tuần, 45.000 đồng với gói tháng), khách hàng phải duy trì dịch vụ trong vòng 24 giờ đồng hồ kể từ khi đăng ký thành công để được nhận thưởng. Nếu khách hàng hủy dịch vụ trước thời điểm quy định thì quyền lợi sẽ bị hủy bỏ.

+ Ví dụ: Sau khi khách hàng soạn tin đăng ký gói bất kỳ lần đầu tiên, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn có nội dung: Quý khách đang yêu cầu đăng ký gói cước [tên gói cước] của dịch vụ mLearning do MobiFone cung cấp. Để xác nhận đăng ký dịch vụ và có cơ hội trúng thưởng 5.000đ cùng nhiều quà tặng hấp dẫn khác, soạn Y [mã gói] gửi 9515. Giá gói […]VNĐ/ngày, tự động gia hạn. Yêu cầu đăng ký sẽ bị hủy trong vòng 30 phút nếu Quý khách không xác nhận. Chi tiết liên hệ 9090 (200đ/phút). Trân trọng cảm ơn!

Khi đó, khách hàng cần soạn Y [Mã gói] gửi 9515 xác nhận đồng ý đăng ký sử dụng dịch vụ. Nếu trừ cước thành công (3.000 đồng với gói ngày, 15.000 đồng với gói Tuần, 45.000 đồng với gói tháng) và duy trì tiếp dịch vụ trong vòng 24h, khách hàng sẽ nhận được 5.000 đồng vào tài khoản chính chậm nhất trong vòng 48h làm việc kể từ ngày xác nhận.

+ Mỗi thuê bao chỉ được hưởng quyền lợi này duy nhất 01 lần trong CTKM, tính từ ngày bắt đầu triển khai CTKM.

+ Tại thời điểm cộng thưởng, thuê bao phải trong trạng thái đang sử dụng dịch vụ. Nếu thuê bao hủy dịch vụ trước thời điểm trao thưởng từ chương trình thì quyền lợi sẽ bị hủy bỏ.

+ Không áp dụng cho các thuê bao đang sử dụng gói cước của dịch vụ; hoặc thuê bao hủy và tái đăng ký gói cước của dịch vụ khi CTKM đã diễn ra.

- Giải Mai vàng sẽ được trao cho đến khi kết thúc CTKM hoặc cho đến khi đủ số lượng 28.000 thuê bao đáp ứng đủ điều kiện của chương trình.

- Tiền thưởng sẽ được nạp vào tài khoản chính của khách hàng đủ điều kiện lãnh giải trong vòng 48h làm việc kể từ thời điểm khách hàng đăng ký.

10.7 Quy định về quay thưởng vòng quay may mắn trên website/wapsite/app của dịch vụ mLearning

- Quy định về thời gian quay vòng quay may mắn trong ngày: Từ 08h00 đến 23h59 hàng ngày, trong thời gian diễn ra CTKM

- Quy định về điểm quay vòng quay may mắn

+ Điểm thưởng của khách hàng qua tất cả các hoạt động sẽ được tích lũy để xét tham gia quay vòng quay may mắn trên web/wap/app của dịch vụ. Điểm số và lượt quay thưởng khách hàng đã tích luỹ được trước khi huỷ gói tin sẽ được bảo lưu và cộng dồn khi khách hàng tái đăng ký.

+ Cứ 3.000 điểm khách hàng khách hàng sẽ được 01 lượt quay thưởng. Số lượt quay trong một ngày là không giới hạn, phụ thuộc vào điểm số của khách hàng

+ Để tham gia Vòng quay may mắn: Khách hàng truy cập website/wapsite/app dịch vụ, đăng nhập và chọn mục Vòng quay may mắn trên Web/wap/App của dịch vụ.

+ Nếu khách hàng không đủ điểm quay, hệ thống sẽ hiển thị thông báo:

+ Khách hàng có thể tham gia quay thưởng tại một thời điểm bất kỳ trong thời gian diễn ra CTKM. Khi khách hàng thực hiện quay thưởng hệ thống sẽ tự động trừ 3.000 điểm/lượt quay.

+ Ví dụ: Khách hàng có 5.000 điểm sẽ có 01 lượt quay thưởng. Số điểm còn lại của khách hàng sau khi thực hiện quay là 2.000 điểm, số điểm này được tích lũy để dành cho các lượt quay thưởng tiếp theo.

+ Để tra cứu số điểm mình đang có, khách hàng có thể thực hiện theo các cách

o Soạn DIEM gửi 9515

o Truy cập website, wapsite dịch vụ, thực hiện đăng nhập và chọn mục Kết quả/Tra cứu Điểm

+ Để tra cứu số lượt quay mình đang có, khách thực hiện như sau:

o Truy cập website, wapsite dịch vụ, thực hiện đăng nhập và chọn mục Kết quả/Tra cứu Điểm

- Quy định về cách thức quay vòng quay may mắn:

+ Để tham gia Vòng quay may mắn: Khách hàng truy cập website/wapsite/app dịch vụ, đăng nhập và chọn mục Vòng quay may mắn trên Web/wap/App của dịch vụ. Sau đó Vòng quay may mắn của dịch vụ sẽ hiện ra khách hàng thực hiện như sau

o Nhấn vào nút Quay

o Chờ Vòng quay kết thúc

o Kim quay chỉ vào ô có chứa giải thưởng nào thì khách hàng sẽ trúng giải thưởng của ô đó, chỉ vào ô trượt là không trúng thưởng

+ Giao diện vòng quay may mắn: Vòng quay gồm các ô: Thẻ nạp 10k, thẻ nạp 20k, thẻ nạp 100k, trượt rồi

+ Khi mở hộp quà khách hàng có thể trúng thưởng hoặc không trúng thưởng, tủy thuộc vào sự may mắn của khách hàng

+ Khách hàng quay trúng các ô: Thẻ nạp 10k, thẻ nạp 20k, thẻ nạp 100k thì trúng các giải thưởng là thẻ nạp 10.000 đồng, thẻ nạp 20.000 đồng, thẻ nạp 100.000 đồng

+ Khách hàng quay trúng ô Trượt rồi là không trúng thưởng

- Cơ cấu giải thưởng

+ Khi tham gia quay vòng quay may mắn, khách hàng có thể trúng một trong các phần quà sau, tùy thuộc vào sự may mắn của khách hàng:

1) Thẻ nạp tiền MobiFone mệnh giá 10.000 đồng

2) Thẻ nạp tiền MobiFone mệnh giá 20.000 đồng

3) Thẻ nạp tiền MobiFone mệnh gia 100.000 đồng

4) Điện thoại iPhone X 64 GB

+ Màn hình thông báo trúng thưởng

- Cách thức xác định trúng thưởng:

+ Khách hàng tham gia quay vòng quay may mắn hoàn toàn ngẫu nhiên cho đến khi hết chỉ tiêu trúng thưởng của chương trình khuyến mại

+ Giải thẻ cào: Giải thưởng được trao cho thuê bao may mắn quay vào những ô thẻ cào, sau khi quay vào ô này, khách hàng sẽ nhận được Pop-up thông báo về việc trúng thưởng thẻ cào, thẻ cào sẽ được chuyển vào danh sách giải thưởng. Đối với các giải thưởng là thẻ nạp tiền MobiFone, được trao dưới dạng nạp tiền trực tuyến qua sim EZ trong thời gian 10 ngày làm việc kể từ ngày khách hàng nhận được các thông báo chính thức trúng thưởng qua SMS của MobiFone.

+ Đối với các khách hàng quay vào ô “Trượt rồi” khách hàng sẽ Không trúng thưởng

+ Giải iPhone X: Giải thưởng là iPhone X bản 64GB sẽ được trao cho khách hàng may mắn quay vào ô iPhone X của vòng quay may mắn. MobiFone gửi thông báo và trao thưởng trực tiếp tới khách hàng, ngoài ra giải thưởng không có giá trị quy đổi ra tiền mặt.

- Tại thời điểm nhận giải thưởng, yêu cầu thuê bao trúng thưởng phải đang ở trạng thái hoạt động 02 chiều, có phát sinh cước ít nhất 01 lần. Ban tổ chức chương trình không chịu trách nhiệm về việc gửi, nhận dữ liệu quay vòng quay bị chậm, vào vị trí không xác định hoặc không thể thực hiện được do các sự cố kỹ thuật từ bên ngoài chương trình hoặc trên thiết bị cá nhân của khách hàng

10.8 Thời gian, địa điểm và thủ tục trao thưởng:

- Sau khi có kết quả trúng thưởng, Trung tâm Dịch vụ Đa Phương tiện và Giá trị Gia tăng MobiFone– Tổng Công ty Viễn thông MobiFone sẽ thông báo cho khách hàng trúng thưởng theo các phương thức sau:

Gọi điện thoại thông báo cho khách hàng từ một trong các số điện thoại sau: 08.3962 1501/ 08.3962 1502; 0511.3848 999; 024.3782 3151

+ Tần suất và thời gian gọi điện thoại tối đa cho một thuê bao như sau: 03 lần một ngày trong 5 ngày làm việc liên tục, trong khoảng thời gian từ 8h00 sáng tới 20h00 tối.

+ Nhắn tin từ đầu số 090 với nội dung: “MobiFone chuc mung quy khach da trung thuong giai [Giai thuong] cua chuong trinh khuyen mai “Hoc hay – Qua lien tay”. Quy khach truy cap website http://mlearning.mobifone.vn de biet thong tin chi tiet”

- Ngoài ra, danh sách khách hàng trúng thưởng sẽ được đăng tải trên website chính thức của MobiFone www.mobifone.com.vn và wapsite của chương trình. Khách hàng có thể chủ động truy cập vào các địa chỉ trên để biết thông tin trúng thưởng.

- Trung tâm Dịch vụ Đa Phương tiện và Giá trị Gia tăng MobiFone – Tổng Công ty Viễn thông MobiFone sẽ công bố công khai mã số trúng thưởng. Các số điện thoại trúng thưởng sẽ được giấu 02 chữ số cuối, nhằm đảm bảo tính bảo mật cá nhân của người trúng giải.

- Đối giải thưởng thẻ cào: Giải thưởng sẽ được trao trực tiếp bằng phương thức nạp thẻ trực tuyến đến số thuê bao của khách hàng.

- Đối với giải thưởng hiện vật: Giải thưởng sẽ được trao trực tiếp cho các khách hàng trúng thưởng tại các cửa hàng đại diện của MobiFone.

- Khách hàng trúng thưởng giải hiện vật cần chuẩn bị các giấy tờ sau để làm thủ tục nhận thưởng:

Trường hợp thuê bao đứng tên cá nhân:

STT Giấy tờ Quy cách Số lượng
1 Chứng minh thư (hoặc hộ chiếu) còn thời hạn Bản phô tô công chứng 03 bản
Bản gốc 01 bản
2 Sim Điện thoại chứa số thuê bao trúng giải SIM đăng ký thông tin cá nhân chính chủ của người nhận giải 01 chiếc

Trường hợp thuê bao đứng tên cơ quan

STT Giấy tờ Quy cách Số lượng
1 Chứng minh thư (hoặc hộ chiếu) còn thời hạn của người đến làm thủ tục Bản phô tô công chứng 01 bản
Bản gốc 01 bản
2 Giấy đăng ký kinh doanh/hoạt động hoặc tương đương của tổ chức sở hữu thuê bao Bản công chứng 01 bản
4 Sim Điện thoại chứa số thuê bao trúng giải SIM đăng ký thông tin cá nhân chính chủ của người nhận giải 01 chiếc

- Trường hợp chủ thuê bao không thể nhận thưởng tại địa điểm đã thông báo có thể làm giấy ủy quyền có xác nhận của các cấp có thẩm quyền cho người khác nhận thay. Khi đến làm việc, người được uỷ quyền cần mang các giấy tờ sau:

STT Giấy tờ Quy cách Số lượng
1 Giấy ủy quyền đi làm thủ tục nhận giải Bản gốc có chữ ký của người ủy quyền, người được ủy quyền và xác nhận của chính quyền địa phương nơi cư trú 01 bản
2 Chứng minh thư (hoặc hộ chiếu) còn thời hạn của người được ủy quyền Bản phô tô công chứng 03 bản
Bản gốc 01 bản
3 Các giấy tờ khác của người ủy quyền như trường hợp người đó trực tiếp làm thủ tục

- Vào thời điểm nhận thưởng, số thuê bao trúng thưởng phải đang ở trạng thái hoạt động 2 chiều và có thông tin cá nhân trùng với thông tin thuê bao đã đăng ký với Tổng Công ty Viễn thông MobiFone.

- Trong trường hợp khách hàng chuyển quyền sở hữu số thuê bao trúng thưởng cho nhau,giải thưởng sẽ thuộc về thuê bao mới

- Trường hợp khách hàng chuyển đổi hình thức sử dụng (giữa các dịch vụ trả trước, từ trả sau sang trả trước hoặc ngược lại) thì giải thưởng vẫn được giữ nguyên.

- Nếu người trúng thưởng còn nợ MobiFone bất kỳ số tiền nào thì số tiền nợ đó phải được thanh toán trước thời điểm trao thưởng. Nếu số tiền nợ đó không được thanh toán, người trúng thưởng sẽ không được trao giải thưởng.

- Thời hạn cuối cùng Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật MobiFone có trách nhiệm trao giải cho khách hàng là 30 ngày kể từ ngày kết thúc chương trình khuyến mại. Quá thời gian này khách hàng không đến nhận thưởng, phần thưởng sẽ được xử lý như giải thưởng không có người trúng giải.

11. Trách nhiệm thông báo:

- Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật MobiFone sẽ thông báo đầy đủ chi tiết nội dung của thể lệ chương trình khuyến mại, danh sách khách hàng trúng thưởng trên website chính thức của MobiFone và website của chương trình.

12. Các quy định khác:

- Khách hàng trúng thưởng phải chịu chi phí đi lại, ăn ở cho việc nhận thưởng của mình.

- Công ty Cổ phần Dịch vụ kỹ thuật MobiFone được sử dụng sử dụng tên và hình ảnh của khách hàng trúng giải cho mục đích quảng cáo thương mại khi có sự đồng ý của khách hàng.

- Sau khi kết thúc chương trình khuyến mại, Công ty Cổ phần Dịch vụ kỹ thuật MobiFone có trách nhiệm báo cáo kết quả thực hiện chương trình khuyến mại trên theo đúng quy định của pháp luật về thời hạn báo cáo, hồ sơ báo cáo và các giấy tờ kèm theo (biên bản xác định trúng thưởng, danh sách khách hàng trúng thưởng và biên bản trao thưởng hoặc tài liệu chứng minh giải thưởng đã được trao).

- Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại này, Công ty Cổ phần Dịch vụ kỹ thuật MobiFone có trách nhiệm trực tiếp giải quyết, nếu không thỏa thuận được tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

- Đối với những giải thưởng không có người trúng thưởng, Công ty Cổ phần Dịch vụ kỹ thuật MobiFone có trách nhiệm trích nộp 50% giá trị của giải thưởng đã công bố vào ngân sách nhà nước theo quy định tại khoản 4 Điều 96 Luật Thương mại.

2